O marce
Nasz klient to jedna z wiodących marek e-commerce w polskiej branży elektroniki użytkowej. Firma prowadzi rozbudowany sklep internetowy, który charakteryzuje się nie tylko imponującym wolumenem sprzedaży, ale także intensywną obecnością w ekosystemie reklamowym META.
To przedsiębiorstwo o ugruntowanej pozycji rynkowej, oferujące tysiące produktów z kategorii elektroniki użytkowej. Jego skala działania wymaga precyzyjnego trackingu każdej konwersji, ponieważ nawet niewielkie błędy w pomiarze mogą przełożyć się na znaczące straty w optymalizacji budżetów reklamowych.
Ze względu na podpisane porozumienie o zachowaniu poufności nie możemy ujawnić nazwy firmy.
Kluczowe wyzwanie
Wraz z wprowadzeniem iOS 14.5 i rosnącymi ograniczeniami prywatności w przeglądarkach, standardowy Piksel Facebooka stał się niewystarczający. Apple zdecydowało się na radykalne podejście do prywatności użytkowników, wprowadzając App Tracking Transparency - mechanizm wymagający od każdej aplikacji uzyskania wyraźnej zgody użytkownika na śledzenie jego aktywności. Większość użytkowników iPhone'ów i iPadów odmówiła wyrażenia zgody na śledzenie, co praktycznie z dnia na dzień ograniczyło możliwości targetowania i pomiaru skuteczności kampanii.
Standardowy Piksel Facebooka, który wcześniej rejestrował konwersje, zaczął tracić widoczność zdarzeń. Szacujemy, że utrata danych sięgała 30-40% wszystkich konwersji.
Dla firmy inwestującej znaczące budżety w reklamę na platformach META oznaczało to nie tylko problemy z właściwym przypisywaniem konwersji, ale także drastyczne pogorszenie skuteczności algorytmów optymalizacyjnych Facebooka. Klient potrzebował bardziej precyzyjnego, odpornego na blokery cookies i polityki prywatności użytkowników mechanizmu śledzenia konwersji, który: umożliwi zbieranie maksymalnej ilości danych o skuteczności kampanii w ekosystemie META wraz z zapewniem poprawnego dopasowania zdarzeń bez duplikacji.
